よくあるご質問

• Q 運送会社の営業所留めにできますか？

  A

  はい。可能です。

   

  ご注文時のお届け先情報を、「住所」をお客様住所ではなく、最寄りの営業所に変更してください。

   

  例　●●県●●市●●区●●　ヤマト運輸●●営業所留め　

   

  「お名前」、「連絡先」はお客様のままとしてください。

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q カスタムオーダーは行っていますか？

  A

  現在、ロッドのスレッドカスタムオーダーのみ承っております。

   

  詳しくは、下記ページをご覧ください。

   

  ＞スレッドカスタムについて

   

   

  お客様だけのタックルを精一杯手作りいたします。

• Q 代引き決済は可能ですか？

  A

  申し訳ありませんが、代引き決済は対応しておりません。

  クレジット、コンビニ決済、銀行振込にてお支払いをお願いします。

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  発送時にお荷物のお問い合わせ番号をお知らせしますので、お手数ですがヤマト運輸にお客様自身で日時指定をお願いします。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  「時間指定」は、ご注文時に指定が可能ですが、配送方法をポスト投函型の「メール便（ネコポス）」を選択時にはご利用いただけません。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。